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Cambios y devoluciones
Antes de solicitar
Contacta al equipo antes de enviar cualquier artículo. Cada caso debe revisarse según el estado del pedido y del producto.
Información necesaria
Comparte número de pedido, motivo, fotografías claras del producto y del empaque, y cualquier dato relevante.
Producto dañado o incorrecto
Conserva el empaque y documenta el estado al recibirlo. El equipo indicará los siguientes pasos después de revisar el caso.
Condiciones definitivas
Los plazos, excepciones, costos y mecanismos oficiales están pendientes de validación comercial y legal. No presentamos condiciones inventadas como política vigente.
Reembolsos
Cualquier elegibilidad, método y plazo deberá confirmarse por el equipo. No se garantiza automáticamente desde este sitio.